Vor einigen Jahren haben wir uns bei der Pensionskasse der Stadt Winterthur für ein integrales, webbasiertes Risikoüberwachungs- und IKS-Tool entschieden. Die Zeiten, als die Risiken und Prozesse noch mit Standalone-Excel-Tabellen überwacht wurden, haben wir damit hinter uns gelassen. So wie sich die Risiken und die Arbeitsabläufe bei einer Pensionskasse laufend verändern, so ist auch das Tool in einem permanenten Veränderungsprozess. Was am Anfang mit viel Aufwand und wenig Ertrag angefangen hatte, hat sich zu einem nicht mehr wegzudenkenden operativen Hilfsmittel und strategischen Führungsinstrument gemausert.
Da das Tool in seiner heutigen Form in erster Linie bei der Überwachung von Risiken und Prozessen seine guten Dienste erweist, sind neue Fragen aufgeworfen worden. Zum einen: Wie kann die Berichterstattung über den Verlauf der Risikoüberwachung gestaltet werden? Und zum anderen: Wie kann die zukunftsgerichtete Risikosteuerung verbessert werden?
In diesem Jahr haben wir erstmals eine quantitative Auswertung der Aktivitäten vorgenommen, die uns ermöglicht, eine vergangene Zeitperiode systematisch zu analysieren. Zudem musste die Geschäftsführung vordefinierte qualitative Fragen für die gleiche Zeitperiode beantworten. Beispielsweise lautet eine von rund zwanzig Fragen: «Mussten neue Prozesse in IKS aufgenommen, gelöscht oder angepasst werden, und falls ja, welche und weshalb?» Der so erarbeitete Risiko- und IKS-Jahresbericht wurde dem Stiftungsrat zur Kenntnisnahme vorgelegt. Zudem hat er zuhanden der Revisionsgesellschaft die Zwecksmässigkeit des IKS bestätigt.
Zwar verfügen wir nun über ein effizientes Überwachungs-, aber noch nicht über ein zukunftsgerichtetes Steuerungsinstrument. Zur strategischen Führung einer Pensionskasse gehört es, die Risiken immer wieder zu hinterfragen. Werden die relevanten Risiken mit zielführenden Massnahmen überwacht? Eine Idee ist es, sich mittels Risk Committee periodisch Gedanken zur Wirksamkeit des Risikomanagements und des IKS, aber eben auch zu den «expect the unexpected»-Risiken zu machen.
Die Krux mit den Risiken